很多人都想学习怎么去沟通，我想一个好的沟通姿态，最重要的是给对方他想要的东西。
但这种换位思考的能力很多人都很欠缺，这就会出现一种状况：往往当我们想去跟别人沟通一件事情时，却起了反效果。
可能你的初衷是希望分享一些东西，但在对方看来却是“你想压制我”或是“你在把我当发泄口”。
其实就是因为你说出来的话没有从对方的角度去思考，你最初的动机，就不是沟通。
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沟通和发泄是有区别的。
我们聊天的过程中，不能将聊天当作进行情绪上的发泄口，而应该去真正地沟通。
举个例子，女人在发泄情绪的时候，可能会说：“你哄哄我，很难吗？”
但如果是在正向地表达需求，则会说：“我希望你哄一哄我。”
再举一个粉丝曾经向我求助过的真实例子。
那个女生，和自己的男朋友谈了两年半恋爱。男生一直对女生挺好的，后来开始异地恋爱，女生越来越没安全感。每一次打电话，女孩就会抱怨男朋友不够关心自己、不够体贴等等。
偶尔视频的时候，男生一句话说不对，女生就会板着脸，直接挂断视频。
女孩说刚开始的时候，对方还会打回来哄她，时间久了，对方表现出来的就是不耐烦的状态。
女生说，与男生最后一次视频的时候，她还在抱怨男生的不体贴。然后男生就说了句：“我们这样下去还有什么意义，以后结婚也会离婚。”就这样，他们分道扬镳了。
女生问我，“一个女生希望男朋友对自己多关心照顾一点有错吗？”
其实没有错的，错的只是在沟通方式上。
从女生对他们异地相处的倾诉中，想必女生也明白为什么男朋友要和自己分手的，因为在他们异地的聊天视频中，男生并没有感受到女生对他的思念情感，感受到的都是对他的抱怨与指责。
女生不懂得使用沟通技巧，彼此也没有好好进行沟通便是直接导致分手的原因。
试想，如果女生经常表达的是“我想你了，异地让我没有安全感，你不在我身边，我很难过”等等这些话，同样可以成功传达出自己想要男朋友对自己体贴的用意，但是起的效果就是不一样的，那就是「沟通」和「发泄」的区别。
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那什么是沟通呢？
真正的沟通是两厢情愿，是双向的而不是单向的。
沟通效果有两种：
一种是低质量的沟通，甚至可以说不是沟通，只是单向的灌输跟压制，当然也引起了反弹，所以效果很差。另一种是优质的沟通，是真正带着爱的，是双向的。优质的沟通需要掌握沟通技巧，学会沟通技巧，吵架才能变情趣。
我们常见的沟通姿势有：指责型、讨好型、超理智型、打岔型、表里如一型。
指责型：只想关心自己的感受。讨好型：只想关心别人的感受，但是不一定是别人想要的感受。超理智型：就事论事，不顾别人的感受。打岔型：什么都不关心，规避压力，就像一个人向他吐槽自己的事情，他却转移话题到另外一件事，因为他不想承担这个人的压力。表里如一型：会在意别人的感受，也会在乎自己的感受，和这样聊天会感觉到舒服。而沟通技巧就是在于，将自己的沟通方式向表里如一型靠拢，在考虑别人的感受时，别忘了讨好自己。
“我知道自己想要的，但是我也不会为了自己而让你不舒服。”
相信两人间就不会产生那么多的矛盾了。
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让沟通效率变低的三类事情：
第一类，不一致。
很多人都有不一致的现象，例如，情绪与你的表达不一致，心里明明不高兴了，但嘴上硬说自己还好。
电影《我的少女时代》里面的台词：“女孩子说没事的时候就是有事，说没关系的时候就是有关系。”
其实很多时候男生并不懂你在想什么，所以你怎么想的，就要明确地告诉他，绝对不要不一致。
第二类，超理智。
有的人只讲逻辑关系，不顾人情，通常犯这种错的男生会比较多。
第三类，打岔。
女孩子经常会犯这个毛病，随便就打断他人的讲话。
女生的语言能力通常要比男生强好几倍。当被你打岔之后，他根本不知道接下来应该说什么才好，会让沟通陷入僵局。
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那么，彼此沟通到底应该怎么聊？一个好的沟通到底是聊什么？
1）聊天之前，我们先要了解对方的需求。
通常一个人的需求，主要分为「情绪需求」和「客观事实（或认知层面）需求」。
好的沟通，一定是从情绪开始的。
聊天的最好方式是聊情绪。
比如，可以以开一个玩笑，讲一个笑话的方式打开话题。
但如果你说：“我没有那种开玩笑的能力，没有直接聊情绪的能力怎么办呢？”
还有一种聊法——从认知开始聊。
所有的事情，我们都可以分为两个部分：
一个部分叫「客观事实」，另一个部分为「主观认知」。
以我们见面会的场景为例，从客观事实的角度来说，我们站在长江跟黄海交界处的一栋大楼里，我们一群人在那里进行了一场见面会，这是一个客观事实。
但是，在到场的人中，不同人的主观世界里可能对这场活动有着不同的定义和认识：
可能有的人来见面会，就是想来交一些新朋友；有的人就把见面活动当成一个学习的机会；还有的人，是想尝试一种新的体验；当然，也有人就是为了见我。所以我们会发现，对于同一件事情，每一个人都有不同的看法，这就是我们主观世界的差异。
而聊天的本质就是，虽然都在同一个客观世界里，但每一个人有不同的主观世界，我们可以通过聊天的方式，使我们之间的主观世界连接到一起。
就像想要来见面活动里认识新朋友的同学，和想来见我的这位同学，他们聊着聊着很有可能成为了新朋友，这就是一个人的看法变成了他们两个人的共同看法，因为他们连接在了一起。
2）多重脉络对话。
如果大家听过我早年的课或看过我早些年的公众号，就会发现我特别强调「讲故事」这个技能。
为什么呢？因为整个人类就是一个故事。
举个例子，比如说我们都是上海人，这就是一个故事。
这个故事是我们是作为智人，生活在这个亚欧大陆的边缘，然后我们发明了一套系统，让彼此之间互相相信。
聊天其实就是要讲一个故事，这个故事是属于两个聊天人之间的故事。
举个通俗易懂的例子，比如我在见面会时穿了一件蓝色衣服，我看到现场有一位同样穿了蓝色衣服的女生，我可以对这个女生说：
“我觉得今天遇见你有一种特别的缘分，其他人都穿了其他颜色的衣服，只有我们俩穿的是蓝色衣服。”
这就是一个故事，从聊天这里开始，我们就可以有一个关于蓝色的聊天：
“你知道我为什么今天穿这件蓝色衣服吗？我有个好朋友，以前他跟我说我穿蓝色衣服的时候显得特别精神……诶，我那个朋友也住在上海，他家就住在虹桥那个方向，我今天下午还刚刚见过他……”
以上只是给大家做的一个示范，通过这件事情就可以打开无数新的话题。
聊天是怎样无穷无尽的？
让聊天永远不缺话聊，要通过一种我们称之为「多重脉络」的方式进行。
我们再分析什么叫「单一脉络聊天」?
比如，一个人说：“今天天气很好。”
另一个人说：“看着好太阳好大。”
这个人接着又说：“还可以，不冷不热的，还没吃饭吧……”。
这种聊天就叫单一脉络聊天，就是我问你答。
生活中很多人使用的就是这种「查户口式」的单一脉络聊天：
你是哪里人？
你是干嘛的？
你叫什么名字？
你喜欢干啥？
这样的对话，不出三句，被问的人肯定已经不想回答了，这就叫单一脉络对话。
单一脉络对话是在某一条线索上前进，然后这条线索的话题它肯定是会被穷尽的。
在沟通中，一方面要避免无效的行为，特别是摧毁沟通关系的行为；另一方面，要提升沟通能力。
沟通不只是语言上的，同时也要注意表情、语音和语调。
你的眼神，你的表情，甚至你的标点符号，都在传达出你的态度。
最后，希望大家能够在生活中将「好好沟通」当作生活里最重要的相处习惯来养成，将「沟通技巧」变成自己的能力来掌握提高。只要做到了好好沟通，我们生活里遇到的很多感情问题、人际关系问题都会迎刃而解的。
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