是的,销售也离不开运气的,提升销售能力可以改变业绩。
根据问题描述,除了一定的运气成份之外,还离不开一定的销售技巧,最笼统的讲就是沟通能力,首先对所卖的服装要有一个专业的了解,在客人看衣服的时候,与其沟通聊天。以专业性为基础,像客人传递一些衣服关注的方面,久而久之也就加大了衣服销售成功的概率,从而改变业绩。
销售技巧
1、第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话。
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
2、第二:同意客户的感受。
当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到自己是和客户站在同一个战线上。
3、第三:把握关键问题,让客户具体阐述。
“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
压力太大 运气是个好东西 已经很努力去接每一个顾客但是接多了那种只试不买的人自己也会有沮殇感 但是其他同事一接客人别人就很洒脱的就买了 真的有时候觉得自己很没用 做什么都做不好
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