说话是一门艺术。有些人为什么人缘好，因为会说话！同样一件事，不同人表达出来，效果会截然不同，这就是语言的艺术。在职场中我们会注意到，有的人说话，大家非常愿意听，而有的人一出口，就会招人反感。所以，说话看似是一件小事，其实对一个人的人际关系影响很大。
那么，如果说话才显得情商高呢？
一，批评的话，委婉地说。比如，员工迟到了，如果批评说：“怎么又迟到了”，员工肯定心里不满。而如果说“送孩子晚了吧，以后早出来几分钟，免得路上着急不安全，而且也不会迟到”。
二，求人的话，客气地说。工作中请人帮忙，如果说“小刘，把这个送到打字室”，小刘肯定不情愿，凭什么你自己不去。如果这样说：“小刘，辛苦你一下，把这个送到打字室好吗”。语气一变，别人才会心甘情愿。
三，拒绝的话，惋惜地说。别人向你借钱，如果你说“我也没钱”，人家肯定不相信。而如果这样说：“你要早说就好了，前几天媳妇突然决定买房，昨天刚定了一套，正在凑首付呢”
四，选择的话，技巧地说。去外面吃面，如果老板问你“加不加鸡蛋”，很多人可能随口就说不加。而如果老板问“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋”，大部分人都会说“加一个吧”。
五，提醒的话，幽默的说。如果前面有人并排走路，你着急过去，如果说“让一让”，估计没人理你。而你要是这样说“闪开闪开，小心蹭油”，人们还以为泔水车过来了，会马上把路让开的。
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