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校友联谊群填个人信息
“我主良缘”婚介邀约面谈
婚介套餐从2万到30万元
业务未成发红包才离身
前段时间，湘潭市民王先生在一个校友联谊群里，填写了自己的个人信息，随后被长沙“我主良缘”婚介公司的工作人员约到了长沙，几个小时的游说后，王先生始终无法接受数万元起步的婚介费用，为了脱身，王先生支付了百元微信红包后才得以离开现场。
一名自称红娘的工作人员接待了王先生，随后在近五个小时的沟通中，“我主良缘”向王先生推荐了几万元不等的婚介套餐，王先生觉得价格无法接受，为了顺利脱身，他向红娘支付百元红包后才离开现场。
为了了解真实情况，记者在我主良缘的网站上注册账号后，果然接到邀请电话，要求记者去公司面谈，按照约定的地址，记者来到位于长沙市侯家塘佳天国际新城的“我主良缘”婚介公司，给记者打电话的女性工作人员，把记者带入一个几平方米包间，说给记者安排红娘老师当面沟通。
红娘老师到场后，仔细询问了记者的收入以及名下财产情况，重点是反复询问记者此次来公司的行程以及平时的消费水平，来婚介是否通知了家人。
随后，红娘老师向记者展示多张女性照片，如果记者有兴趣认识，就必须购买其婚介套餐。
记者了解到，婚介套餐从两万元余元到近三十万元的价格不等，价格越贵，红娘老师表示，介绍的异性素质就更加高。
眼看记者质疑婚介价格高昂时，对方表示还有返利婚介消费，记者购买七万的婚介套餐，如果一年内结婚，可以返还百分之六十的婚介费用。
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婚介套餐和服务挂钩
声称全程指导恋爱
未提供婚介老师资质
服务流程无明细约定
从记者暗访的情况看，我主良缘婚介工作人员推荐的婚介套餐在2万到30万左右不等，为了成功推销套餐，红娘甚至承诺价格贵的套餐，在一年内相亲双方如果成功结婚，可以返利。我们记者咨询我主良缘的相关负责人后得知，所谓的收费套餐，一般是因人而异，而具体服务细节，无法详细列举。
记者反复咨询我主良缘的红娘老师，婚介套餐在2万到30万左右不等的价格区间，它们的具体服务细节到底有什么差别？对方只是含糊的表示，越贵的套餐服务越好，其中包括婚介老师的电话指导服务。
所谓的婚介老师全程指导的服务流程细节以及指导方式，都没有具体展现。
记者咨询数位了解过婚介服务的市民，对方都表示，尽管和红娘沟通时间都在几个小时不等，但是对于不同价格区间的套餐，他们服务具体有什么区别，都了解得并不详细。
记者借故离开现场后，随后亮明身份找到我主良缘的相关负责人，对于市民王先生的遭遇，对方表示婚介收费套餐有不同档次，价格由总部制定。但是红娘私下索要红包，属于违规。
对于婚介套餐价格的疑问，对方表示是因人而异，根据个人的自身情况，推荐合适的价格区间婚介套餐。而对于套餐之间的具体服务细节的区别，这位负责人依然回答含糊，无法给出具体的服务流程。
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市民缴纳万元婚介费
五分钟后后悔要求退款
婚介称钱汇入总部
需扣除30%费用
记者调查了解到，目前全国婚介市场收费以及服务流程，并没有具体统一规定，属于市场定价行为。尽管一些婚介收费价格高昂，但是对于具体服务细节却都讳莫如深，无法详细表述。这样的情况，让一些交钱后又想退款的市民，维权变得非常麻烦。
我主良缘婚介负责人告诉记者，如果消费者付款后想退款，在银行的规定时间内，可以直接选择退款取消刷卡的操作方式，一旦已经产生服务，就必须扣除相关服务费用才能退款，具体服务费用只能沟通，并没有具体明细。
和记者在婚介行业了解的情况不同，长沙市民尹女士就在世纪佳缘婚介缴费一万元，可离开五分钟后返回要求退款，就被告知无法退款，要扣除百分之三十违约金。
按照尹女士的说法，记者和她来到位于长沙国金中心写字楼的世纪佳缘婚介公司，对方表示，尽管没有产生任何服务，但是期间红娘和尹女士沟通了数个小时，所以产生了工作费用，退款必须扣除百分之三十。经过反复沟通，世纪佳缘婚介公司要尹女士再次支付一千元违约金后，全额退还她一万元婚介费。
对于退款流程的时间，我主良缘婚介公司的负责人坦言，目前国家没有统一时间以及扣费标准，都是以双方沟通为准。
目前婚介公司对收费及服务流程没有具体细化，退款机制也以双方沟通为主。消费者在选择婚介消费时，面对数个小时的沟通，往往容易冲动消费，对于高昂的婚介套餐，消费者要谨慎选择。
到记者发稿前，我主良缘婚介公司已经退还了市民王先生的百元红包，世纪佳缘婚介公司也承诺，尽快走完尹女士的退款流程。
