有的人在被拒绝时会特别受伤。但是出于礼貌,或者出于自尊的需求,他们会忍着受伤不被别人发现,表现形式就是他们会僵在那,不知道接下来该怎么办。嘴上会说着“没事,没事”,心里却很难受。
其实被拒绝之所以让人难受,是因为此时人有了一个信念:别人是坚决的、毅然的,别人的拒绝是不可改变的;改变别人是不可能的,结果只能我自己承受;别人是不可能照顾我的感受,为我改变的。 或许我们可以把事情往好的一面想一想,我们在寻求帮助的时候,他可能有重要的事情在忙, 在他不忙的时候, 我们向他寻求帮助,有可能会得到我们想要的结果。 你的要求,如果第一次被拒绝了,这不意味着第二次也会被拒绝。如果你愿意再说一次,郑重地说一次,多说几次,就有了回旋的可能。 对方拒绝你,有可能是他并不知道这个需求对你来说很重要。他根据自己的经验,默认了这是个小事。如果你多次表达,对方就会从你的多次请求中感受到你的要求对你的重要性,从而有了重新评估的可能。第一次的拒绝会有很多原因,随着请求次数的增加,人在互动中想法可能也在发生改变。 如果你多表达几次,你就有了撞开对方心门的可能。为什么在沟通中,第一次被拒绝就放弃尝试第二次呢? 别人也可能并不理解你的需求为什么重要。对有的人来说,他觉得自己的需求很重要,也会默认对方能理解自己的需求是重要的。实际上透过你简单的言语,对方很难理解你的这个需求是重要的 。 因此,如果你在第二次尝试提需求的过程中,再加一些解释,去说明这个需求为什么对你来说很重要,为什么你希望对方来满足你。那你被拒绝后得到回旋的可能性就又在增加。 即使别人理解了这对你的重要性,依然会拒绝你。因为他有第二个考虑:答应你,对我来说没好处,甚至有坏处。如果对方觉得此刻的你不值得他付出那么多。这时候你们的关系是“我有求于你”的失衡状态。 这时候,你可以想:我做些什么,让对方觉得满足你是件值得的事呢?你可以用交换的方法来重新实现平衡,这时候对方就有了满足你需求的可能。你可以做的有: 你可以问对方的担心:你怎么想的?你的顾虑是什么?你觉得难处是什么?你可以通过真诚沟通找到对方介意的点,然后帮他解决这个顾虑,拒绝就可以解除了。 我可以为你做点什么,让你愿意答应呢?当你开始问这个问题的时候,你就激活了对方的思路,让他有了回旋的可能。你可以邀请对方对你提需求。这时候你跟对方就有了进一步协商的可能。 但有些人则会思考这4个问题: 我想要什么,他为什么拒绝我,我可以做什么让他改变拒绝,我用尽了方法后他还不改变时我还可以做什么。 当你为自己想要什么而愿意去思考和争取,相信这个世界就会回馈你更多。你就实现了多数人羡慕的一种状态:心想事成。让对方知道这很重要
让对方理解这很重要
这个方法的重点就是:让对方知道并理解,这个需求对你很重要。
问顾虑
问所需
有些人在被拒绝时会被情绪裹挟,有时候会陷入自责、自我怀疑、孤独、脆弱、挫败、迷茫等情绪里,有时候会陷入愤怒里觉得对方不应该如此对我。
被拒绝从来不是一个可怕的事,这是一个再日常不过的挫折。挫折不可怕,可怕的是在一次挫折中就放弃和倒下。你当然可以放弃,但放弃前要思考下是否还有其他方法,这个放弃是否是值得和甘心的。然后坦然放下。