幽默是一种非常实用的沟通技能。
很多人都以为,幽默只是朋友或者情侣之间的“打情骂俏”,是无法用来解决一些实质性的沟通问题。
但其实,高情商的人都懂得运用幽默,去处理一些人际关系或者与人交往时,所遇到的不好处理的情况。
例如有一次我去深圳工作,完了后找在深圳的朋友相聚。朋友当时刚成为奶爸没多久,于是他就带着我去当地沃尔玛旗下的超市“山姆会员店”购买生活用品。
由于这家“山姆会员店”需要购买会员卡,才能够消费结账的,而当时朋友买完东西排队结账之际,后面有一个买了一车子东西的大叔,就突然伸头过来问朋友,等一下结账可不可以借他的会员卡帮他结账,之后转回钱给他。
我当时就想,朋友花钱办一张会员卡才能享用这里服务,而你没有办卡就想通过别人的付出来获得自己的享受,这不合理吧!肯定要拒绝这个人的“请求”了。
但怎么拒绝,才不会让自己感到尴尬呢?没想到朋友的回答出乎我意料,他云淡风轻地这个跟那位大叔说:
“不好意思!这张卡是我老婆办理的,她跟我说这张卡就代表了她。所以,我不能把我的老婆借给你。”
听到朋友这么说,那位大叔无奈地笑了笑,就离开去“物色”其他借卡对象了。我看着朋友,笑着给了他一个大拇指。
朋友这种幽默的回应方式,就轻易了化解了这个难题。
所以,有时候幽默用得得当,不仅能够给自己塑造出一个正面、有吸引力的形象,而且还能够处理与人交往过程中,遇到的很多麻烦。
以下简单分享的四种方式,就能够帮助你通过幽默的方式去处理、解决相关的问题。
用幽默的方式回击别人的刁难
在日常生活中,我们免不了受到某些人挑衅和挖苦。
但如果我们好像他们那样,用撕破脸的方式去回骂他们,这不仅把自己的素质降低到跟他们一样,而且说不定还正中他们的“下怀”。
俗话说:“永远不要和层次低的人争辩,他会把你的智商拉低到和他一个水平线,然后用他丰富的经验打败你。”
所以没有什么必要,尽量不要跟别人争辩,如果实在忍受不了,那就用幽默的方式吧!
例如有一个故事是这样子的:
古时候,有一个农民在自家门前打扫,身上穿着妻子做的羊皮保暖。
而附近的一个财主经过这里,看到这个农民这身打扮,就挖苦他说:“喂,穷小子,你身上怎么就长出一张兽皮呢?”
农民就笑着回答说:“这位老爷,那请问你的身上,为什么会长出一身人皮呢?”
这就是“话中有话”的反击方式。这种方式,寓意犀利但形式却是温和的,跟财主的素质高下立见。
也就是说,如果你具有幽默意识,你就通过幽默的言语方式,挡住他人讥讽的同时,也能够给予别人很好的回击。
还有一个故事:
俄罗斯有一位著名的丑角演员杜罗夫,在一次演出的幕间休息时,一个很傲慢的观众走到他的身边,讥讽地问道:“丑角先生,请问一下,你这么受观众欢迎,是不是是因为你长着一张又丑又蠢的脸呢?”
杜罗夫轻轻答道:“是的,先生。如果我能够有一张好像阁下这样的脸庞,那我肯定就能够拿到双薪了。”
这就是“以其人之道,还治其人之身”了,仿照对方的逻辑以反击对方。
顾左右而言他
跟别人沟通交流的过程中,有时候很容易会遇到一些让自己或者他人尴尬的问话。例如涉及到国家、公司秘密、个人隐私、情感关系等问题。
对待这些提问,如果我们以“一言不发”来应对,就会显得我们有点“目中无人”,毕竟别人也不一定是出于八卦心理才问的。
但直接回答,心里又有点忌讳,那怎么办呢?
这时,最好的回答方式,就是“顾左右而言他”,即表面上是说这件事,但实际上却是指向其他话题。简单来说,就是“转移话题焦点,回答等于没有回答一样”。
例如有个发达国家的外交官问非洲一个国家的大使:“贵国的死亡率必定很高吧!”
大使就接过话题,回应一句:“跟你们一样,每人都会死亡一次。”
例子中这个回答方式,其实就是“偷换概念”,因为“死亡率”跟“每个人死亡一次”是不同的概念,但为了避免锋芒,就只能混在一起去说。
再如,如果有女生问你,你们男人看日本的动作爱情片时,是不是都会有“手部运动”的习惯呢?
直接回答又不好意思,不回答好像又很虚假似的,这时就可以采取“顾左右而言他”的方式, 用另一个谈话焦点取代当前的话题。
你可以这样说:“你说的是有片源的情况下,但问题是,我是一个没有片源的人,国家也不允许我们找到这些片源,你让我对着空气做手部运动吗?”
如果女生接着问:“你们男生在这方面不是很有办法的吗?想找肯定能够找得到的!”
你说:“至少跟你们女生能够用尽一切办法去关注那些‘爱豆’相比,我们男生在这方面能够做到的办法并不多。我们会祝福那些有片源的人‘好人一生平安’,但问题是,这样的好人不多啊!”
这样说,就把“看片做手部运动”这个话题,转移到“很难找片源”这个话题上了,从而模糊了谈话焦点,缓解尴尬。
适当自我调侃的方式
调侃自己是需要勇气的,更需要一种超然物外的心境。
千万不要觉得,调侃自己是丢脸的行为。如果你能够把自己塑造成一个局外人,一个旁观者的角色去看待事情,然后用幽默的方式去展现自己的缺点,反而能够很好地回击对方。
例如有这么一个故事:
小林的个子比较小,快30岁还没有找到女朋友。一天午饭过后,办公室几个同事在聊天,突然聊到了小林的身上。
A说:“小林他啊,个子这么矮,现在会有哪个女孩能够看中他呢?”B说:“话不能这样说,人家武大郎还能娶潘金莲呢!”C说:“下个星期公司组织篮球比赛,不知道到底他上场该多好玩!”
这时,小林走进来了,刚才那些话全都被他听见了。一时间,大家都感到很尴尬。但小林并没有生气,反而笑着说:
“是啊,我打篮球的时候,可能会拖累大家,但我打羽毛球的时候,不是因为身轻如燕而赢了你们吗?公司里面电脑上的事情,我不是因为‘短小精干’而帮你们解决了吗?再说了,哪天天塌下来,还有你们这些高个子替我等着呢!”
小林这番话,不仅没有弄得大家的关系进一步恶化,反而是因为这番调侃,而获得了大家的好感,从而再也没有不尊重他。说着说着,说不定还会给他介绍女朋友。
小林这种“自我调侃”,是建立在不卑不亢的态度上的,回击同事的同时,也展示出自己的大度和豁达,自然就能够赢得别人的敬意。
一个懂得运用幽默自嘲的人,敢于把自己的“缺点”暴露出来,别人不会觉得他愚蠢的,反而还会觉得这样的人可爱。
而那些对于自己缺点“扭扭捏捏”、“遮遮掩掩”的人,为了不让别人小看,不断向别人装出“高大上”的姿态,反而会留给别人做作的感觉。
所以,学会自嘲,别人也就没有理由继续去嘲笑你了!毕竟你敢做别人不敢做的事情。
学会难得糊涂的幽默表达
在日常生活中,我们经常会遇到很多碍于情面的情况。如果处理得不好,不仅让大家都尴尬,而且还会让自己受到委屈。
所以,有时候就需要难得糊涂了,用一种“好像什么事都没有发生”的样子,继续自己的谈话节奏。
这一点很重要,只要你不表露出尴尬,那这种尴尬就不会被放大,从而形成一种尴尬的氛围了。
例如有一次我跟合作商谈事情,四个人,其中一个男的员工,不知道当天肚子是不是不好,在我们刚说完话的之际,突然放了一个响屁,于是被我们所有人都听到了。
遇到这种情况,这不只是他尴尬的事情,而是我们所有人都会尴尬。为了解决这个问题,当时我就采取“故意忽略”这个问题的方式,立刻跟其他人聊起来。
具体的情况就是这样:
B人员跟我说:“所以这次合作的形式,我们暂时就这样安排吧!”
我:“好!”
A人员:突然放屁。
我立刻若无其事地说:“对了,还有一个问题,就是在时间方面,是不是还可以调整一下呢?”
B人员:“啊…你想怎么调整呢?”
然后我们就继续聊下去,从而最终让大家都忽略了A人员放屁这个问题。我眼睛的余光,好像感受到A人员的“轻松”!
我想,这就是难得糊涂的做法了。
有时候,在社交场合遇到尴尬,你去安慰别人,说“放屁而已,谁不放呢”,反而会让对方觉得更加丢脸。既然这样,倒不如故作不知,难得糊涂,忽略掉问题。
应对尴尬的幽默方法,主要有以下几种:
1,既来之则安之。人在尴尬时,只要保持稳定的情绪,不被尴尬影响到自己的思绪,自然就能够走出这个尴尬境地。
2,糊涂到底。在一些尴尬的场合,可以装作糊涂,对于一些尴尬的问题一笑而过,把话题引到其他地方上,就能够保全双方的面子。
3,智答左右为难的问题。当别人抛给你一个难题时,首先不要紧张,要尝试运用淡定的心态以及灵活的口才,用幽默的方式应对。
4,巧用类比。如果你不知道怎么回答,那么运用类比,一样也可以应对尴尬。例如女生问你:你们男人单身这么久,是不是要通过手部运动来解决自己的需求呢?你就可以类比说:你大姨妈来探望你的时候,你是不是要亲自招呼她呢?
只要平时善于总结和思考,你总能够找到应对尴尬的方法。
正如上文的图片所说,幽默作为一种技巧,平时多多练习,多多学习,然后不断去实践和运用,自然就会成为你思维的反应模式,成为你的表达习惯了。