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最近几年情绪管理已经成为大家聊得非常火热的话题了。情绪管理也在我们工作的每一个培训中多多少少都会涉及到,记得我在上一次我们公司的新人培训中就有提到,管理好自己的情绪就会管理好世界。那时候听这句话的第一感觉,是说得太广泛。
但是发现,在听完整场的培训之后,发现,情绪管理影响着我们的点点滴滴,我们把情绪管理做好了,这真的是能够管理好世界,因为在我们身边的发现高情商的人会用这三个方法管理情绪。
学会理解不同的人,求同存异
学会观察情绪的源头,往往是我们管好情绪的根本。情绪的根源往往两个人不同频,所以才会让误会重重。
当你明白对方是和你不同世界的人,我们就能慢慢变得平和起来。高情商的人之所以能够管好情绪,本质上是具有包容性,能够快速理解他人,才会和别人建立内在的连接。
王军是一个情商很高,而且做事干脆利落的人,他做任何事都风风火火的,能够立马做完的事情他绝对不会拖到明天。
而且一旦在生活中发生什么时候,他也总会想尽一切办法立马去处理, 王军最大的本事是协调性,他能够和公司上上下下的人都交谈甚好,也能够理解很多人,所以经常处理公司协调的事情。
有一天厂里发生了一场争执,两个同事为了谁先做完这个项目而争得面红耳赤,大家也都围在旁边看他们争执。
王军看到了,立马冲上前去,先把两个人拉开了一段距离,然后告诉他们两个人,没有必要为了这种小事争吵,没有涉及到彼此利益,不需要为了面子的事情伤了大家的和气。
其实谁的速度快不影响他们收入,但是好胜心理大家都有,为这点事情争成这样,两个人吵来吵去,对自己并没有多大的帮助,放下面子,学会求同存异才是彼此建立合作最好方式。
王军高屋建瓴的话说完,两个男人都不好意思地低下了头。想想也是,两个人吵来吵去都是没有结果的,真的没有什么必要。
双方争吵,都因为话赶话的才会导致今天的局面。往往高情商的人都会会遇到事情的时候,能够快速理解彼此的差异,懂得冷静地消弭差异,去想办法解决问题,找到问题的根源在哪里,学会求同存异,找到彼此的价值和共同点,而不是如何去争吵,这是他们成为高情商的根本。
察觉自我情绪需求,学会自我满足
人的欲望是无穷无尽的,很多时候因为贪心,我们会一直无法得到满足。但是在高情商的人心中,他一直有一杆秤,就是在称着自己的内心,一旦欲望过于强烈的时候,就会拿出来称一下,想想自己到底需要的是什么,那些不满足的到底是不是自己现在最需要的东西,如果不是,那么就可以适当的放弃。
任何情绪的背后都是没有被满足的需求,我们需要的是察觉情绪背后的需求,逐步满足自己,才能消除情绪。
比如我们嫉妒别人,往往是我们羡慕别人,如果我们能够发现自己长处,懂得发挥自己优势,我们就不会嫉妒他人了。
比如我们对别人产生怨恨,往往是对方无法满足我们的某个需求,此时我们需要挖掘,并学会自我满足,我们就会对他人没有要求。
事实上,真正高情商的人,懂得化解自己的内在匮乏,慢慢变得内在富足,我们就越能心平气和。
我们越容易情绪失控,往往来自我们内在没有得到满足,当你发现内在充实的时候,我们没有缺陷的时候,你对别人的要求越低。
所以学会自我圆满很重要,当你不断满足自我成长的需求,我们就能慢慢管理好自己的情绪,从而和所有人友好相处。
保持良好的界限,懂得合理拒绝
良好的情绪管理,也意味着我们对界限的把握。高情商的管理离不开界限的管理。
这意味着我们在和别人交流中,懂得维护自己的界限,也懂得尊重别人的界限,这是我们能够成熟和成长的关键。
吉吉在换了一场工作之后,遇到一个性格很随和,能力很强的主管,她的一切工作都由她的主管带她,所以她觉得自己很庆幸,能够有这样一位领导带着自己,也在想象着接下来的工作中一定会有很多的收获的。
两个人工作的时候,凡事吉吉遇到任何问题,就会主动去问自己的主管,主管也会非常细心地教吉吉。
因为吉吉本身能力就很强,所以在学习的时候,总是会得到主管的表扬,主管一直说,她是最棒的,吉吉的内心也在一直自我膨胀,觉得自己很棒。
因此两个人关系走得越来越近,吉吉很多时吃饭,回家的路上都和主管在一起,然后休息的时候两个人也相约一起去爬山,汗蒸,一起跑步,两个人就像好姐妹一样。
其实在吉吉进去没多久,她的同岗位也一起进来一位同事麦麦,麦麦性格没有吉吉那般开朗,但也很快融入到大家庭中,所以三个人都一起进进出出。
但是在一次出差中,因为麦麦忘记将设备调试好就带了出来,所以在吉吉向客户演示的过程中频频出错。回去之后,因为两个人关系很好,吉吉虽然知道是麦麦不好,但是觉得因为两个人关系好,吉吉就想,因为自己是演示错误的,就自己主动承担错误好了。
结果主管阻止了吉吉,主管说,“不管两个人关系再好,谁的责任就需要自己承担,不能因为你们关系好,就由你大包大揽的都承担下来。
这样麦麦不会意识到自己的错误,而且你这样做未必别人就能领会。不管怎样,两个人在工作岗位上一定要将各自的界限分明,不能因为关系好,就直接替别人背锅,这不一定是在帮别人,很有可能是在害她。”
主管的话让吉吉顿时醒悟,她一下子明白了自己的职业,清楚了自己哪里做得不好,但是并不是所有的失职都是因为自己,所以吉吉没有必要全部承担责任。
在我们生活中也会遇到这样的情况,有时候觉得关系好,就一起连带好了,但是在商场上,为什么每个人有各自的岗位,就是要明确各自的职责,谁错了就是谁错了,不能因为关系好,就替他背了,这并不是一件友谊的好事。
真正良好的情绪管理离不开明晰的界限,尤其是我们身边亲密的人,保持良好的界限和尺寸,能对彼此的感情和维护起到细水长流的作用。
好的友谊都是讲究距离,好的关系也是如此,学会保持界限,我们就能获得与他人相处的终极自由,这就是孔子所说的君子之交淡如水含义。
高情商与我们对情绪识别有关,也与我们内在富足有关,学会自我满足是我们化解情绪困扰关键;第三个方面学会保持良好的界限,懂得尊重他人,尊重自己,我们就能收获尊重和真正好的关系
真正高情商,在做任何事情的时候,都会有一个度,这个度一直在掌控着我们不会让我们在人生的道路上迷路,不会让我们在充满诱惑的繁华世界中迷失那个最初的自己。管好情绪你就管好世界,你才会让自己成为最有魅力的人!