与人交往,我们除了待在熟人圈子跟朋友相处,还需要走出去,跟陌生人聊天。
一旦是环境的原因,以至于不得不跟陌生人接触,那难免需要开口说话。这时为了避免相处时的尴尬,就需要尽快消除生疏感,建立互信的关系,从而给对方留下一个好的印象。
那应该怎么做,才能够跟那些不熟悉的人开启交谈,找到话题聊下去呢?
有三种方法,就是寻找共同点,联系相似点,激发兴趣点。 寻找共同点,顾名思义,就是寻找人与人之间那些共同的地方,如兴趣,爱好,职业,工作,朋友等。 如果在初次见面的时候,能够找到彼此共同的地方,那么建立话题聊天,是一件非常容易的事情。 一般情况下,我们都很少主动跟别人搭讪,但这并不代表没有主动跟陌生人聊天的机会。 例如我每次出去外地旅游,无论我遇到什么人,只要有机会,我都会跟诸如司机、店员、老板等人聊天。 通常跟外地人聊天,一般都没有什么共同之处吧? 不,做个有心人就行了。 这时你可以主动透过话语去试探,或者观察对方的特点,甚至自己制造一个,都是很好的办法。 譬如我到外地打车的时候,上车后,我一般都会问:“司机,请问你是本地人吗?我刚来这里旅游,不知道这里有什么好玩的地方。” 我相信,你问出这样的问题,多数司机都会愿意给你回答的。毕竟他们是属于服务行业,又有评价机制限定着,肯定不会一声不响地忽视你。况且,他们是本地人,他们也会很愿意分享自己的感想的。 再如,坐高铁的时候,一般都是朝着同一个方向行进了,只是目的地的差别而已。这时如果你发起话题,问对方在哪里下车,对方说是南京,而且正好是南京,那么接下来聊天就可以顺着南京这个地方来交谈。 如果你不是到南京,那么你可以问问对方有没有去过你的目的地,再因此而聊起来。就算不是目的地,问对方的工作,生活习惯等等,都能够找到共同的话题。 但值得注意的是,一来就问对方这些个人的信息,难免会引起戒心,所以你一定要给出一个理由,来合理化这种问话。 例如当你问对方是去哪里之后,对方回答是南京,而你是去杭州的,你也可以说:“真的吗?那就好了,我本来想去南京旅游,但不知道南京有什么好玩的地方,就选择去了杭州。那你是不是南京本地人呢?那里有什么好玩的地方呀?” 看到不? 合理化你问对方的理由,就是“你想去南京旅游,后来去不成,所以想了解一下当地的特色”。 这时就是考验你口才的时候了,因为你不是真的想去南京旅游,只是“捏造”这么一个理由出来而已。 知道寻找共同点作为话题,那么联系彼此的相似性,也就很容易理解了。 社会心理学表明,人们都喜欢跟自己有些相似的人交往。 因为相似性这个因素,既能减少对方的心理恐惧,又能缩短彼此的心理距离。 想一想,你喜欢看书,而别人又喜欢去图书馆,这是不是有种大家都差不多的感受呢? 所以把彼此相似的地方联系起来,你就能够开启话题,打开话匣子了。 而相似的因素,大概有四种:地域,经历,年龄,职业。 就是指我们居住、工作的地方。就算我们出生的地方不同,但假如彼此曾经同一个地方生活过,我们就对于生活这篇区域,就有相似的记忆点。寻找共同点
所以
为什么我一再强调,锻炼好口才的基本上,你才能在人际沟通上应用你的说话能力。否则你连表达都不敢,还怎么跟别人扯关系呢?联系相似性
1.地域因素
例如
对方在上海生活过五年,一直住在陆家嘴那边,而你又刚好在外滩那边生活,那么对于上海物价,生活方式,交通拥堵之类的想法,都可以构成了你们交谈的资本。
2.经历因素 就是指你们以前所经历过的事情。比如
对方曾经试过被男朋友劈腿,失恋了,而你正好也有过这种经历,那么你们对于情感上的沟通,就有更多的熟悉感。或者你父母管教严格,对方也是这样子,我相信你们的生活也会有相似的地方。
3.年龄因素 不用多言了,大家年龄差差不多的人,都是八零后,都是九零后,大家成长的环境相差无几,我们玩弹珠长大,他们玩iPad长大,派出性格这些额外因素,基本上大家聊起天来都可以同声同气了。 4.职业因素
设想一下,
你是做销售的,而对方是做服务行业的,在工作上,你们是不是都会遇到相似的难题呢?
不管是客户的刁难,还是老板的专制,都是你们可以吐槽的地方。无论做什么行业,大家总会有这样那样的抱怨,这不是彼此相似的地方吗?
这四种因素,对于初次与人见面,只要能够及时发现彼此的相似性因素,哪怕是发现其中的一点点,你也可以找到聊天的话题,建立共情了。
激发兴趣点
激发兴趣点,其实也是建立在上面我说的这两个情况之上,就是发现对方感兴趣的地方,然后以此来开启话题。 坐飞机,看到对方拿着一本商业杂志看,想必这个人对于商界这方面有一定的兴趣吧;看到对方玩手游,我想你肯定也知道对方喜欢什么游戏了。 没错,了解到对方感兴趣的地方,然后以此来开启话题。这个方法很简单,没什么难度。 有时候你不知道怎么发掘对方的兴趣点,透过对话也可以这样做。 例如你们聊工作,对方突然说起之前看电影什么什么的,这时你应该有个意识,就是对方也有看电影这个喜爱。接下来,你顺着这个话题来发问,你就能够一直跟对方聊下去,建立交情了。 当然,这些并不是难事,难的是怎么聊嘛。怎么做,可以翻开我以前写的文章。对应上面这些方法,再应用我那篇文章的技巧,跟陌生人聊天,其实是很容易的事情。 不过如果别人不喜欢聊天,无论你怎么热情对方都表现得冷冷淡淡似的,千万不要责怪自己,那是别人的问题,只要你保持一贯的风度就是啦。 聊天,还是要看天时,地利,人和的。只要你观察力好,只要你是个有心人,发现对方感兴趣的地方,不算什么难事。
只是会聊天,总比不会聊天,更好一点。