来源:海猫君
作者:海猫君
导 读
无论生活还是职场,我们通常会感到沟通便利带来的好处或者沟通不便带来的一万点“伤害”。如何做个沟通高手?仅仅掌握沟通技巧就够了么?
生活或职场中,你会发现一群人中,总会有一个核心人物。
他们说话总能吸引大家的注意力,逐渐成为最受欢迎的人,大家都很羡慕。
其实只要稍加练习,任何人都可以做到。
我总结了4个引起极度舒适的聊天技巧,分享给大家:
1
确保注意力在你身上再说话
你一定有这样的经历,大家在七嘴八舌聊天时,这时你想开始说话。
但开始后没多久你就发现,大家注意力完全不在你身上,还是各聊各的。
然后你的声音就逐渐减弱,最后自己默默的Ending。
这是因为你在说话前, 没有确保大家从聊天模式进入倾听模式。
在你开始说话前,无论要讲一段有趣经历,还是有重要的事宣布,先确保大家注意力已经集中在你身上,然后再说你的东西。
比如你可以说:
——“我跟你们说”
——“大家听一下这边”
——“事情是这样”
之类的短句作为开头,不要急着说你要说的话。
先花几秒钟确保大家已经在听你说话,然后再开始你的“表演”。
2
使用冷读术所谓冷读术就是聊天过程中,假设你已经知道对方的兴趣或想法。
这技巧适用于刚认识不久的朋友,举个例子:
你跟心怡的女生第一次吃饭,约会前,你可以用冷读术来代替提问:
“看你的样子,你应该喜欢吃火锅。”
你可能会得到以下几种反应:
1. 你猜错了,她纠正你:“我不太喜欢火锅诶,吃完身上味道太大了,我喜欢日料。”
2. 你猜错了,她好奇你为什么这么说:“你为什么觉得我喜欢火锅呢?是因为我性格很辣吗,哈哈哈哈。”
3. 你猜对了,他可能说:“哇,我超喜欢吃火锅诶,你怎么知道的?”然后心想这人怎么这么了解我。
使用冷读术,可以避免让问别人问题,变成尴尬的一问一答,并让话题一直持续下去,得到你想知道的信息。
一旦猜中,还会让对方对你加分,一举多得。
3
刻意重复对方名字人际关系学家戴尔.卡耐基曾说过:“在任何一个人听来,TA的名字是最好听的声音。”
当你认识一个新朋友时,聊天中刻意重复对方名字。
比如我叫海猫君,自我介绍后你可以说:“很高兴认识你海猫君。"
记得带上我的名字。
如果还有其他朋友,你可以说:
——“来认识一下海猫君”
——“给你介绍一下海猫君”
等类似的话,这样你会给对方留下更好的印象,并乐意跟你一直聊下去。
4
使用停顿替代语气助词在聊天中,最重要的当然是你说话的内容。
但是,就算你拥有全世界最好的内容,你的词句中有太多“emmm”、“ahhh”、“我觉得应该是”……之类的语气助词,也会让人毫无兴趣,并且会让你显得特别不自信。
把这些语气助词变成停顿2-3秒,会让你的表达更简洁、自信。
当你停顿时,还会短暂地吸引听众的注意。
他们的思路就会落入你创造出的宁静中来,并立刻给予你全部注意力,这时你也会更有自信表达。
不管生活还是职场,其实大部分的问题都能用沟通解决。
但记住沟通技巧只是锦上添花,最核心的是,你心里有没有装着别人。
真正的沟通高手,并不会让人感觉油嘴滑舌。而是温暖、真诚、懂得换位思考。
他们知世故而不世故,历圆滑而弥天真。
愿我们都能成为让人如沐春风,久处不厌的人。
作者简介:海猫君,法国留学,北漂5年,经历过大公司、外企、互联网初创等多类型公司,互联网连续创业者,专注个人成长及职场干货写作。
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