你既然看网站上看到别人发布的产品了,为什么不能从别人的产品入手,不妨多恭维几句或者请教几个与你们两家之间产品都有些联系的问题,具体的我不做你这个销售没办法想到具体的问题,但是我想你请教别人的时候一般来说不会引起别人的反感,沟通一段时间了再切入你的产品这样效果要好点吧,就如同当面拜访客户需要一个开场白一样的,上来就说产品肯定不合适的
客户的条件,大于意愿。如果他的公司条件非常差,就没必要花太多心思,假如你事先知道这个客户公司条件非常好,需求量非常大,那么你需要培养客户。好的销售要懂得去培养客户。一次性杀下来的,那是杀手型销售,见一个杀一个。不懂培养。怎么培养客户,这个挺难,结合自身的条件, 一般销售都是每周、节日都给那个老板发祝福短信,老板久而久之,记住你的名字,下次他有需要第一个想起来的就是你,那么你就会有in from call。还有就是尽快联系高意愿客户,市场就是快鱼吃慢鱼,有可能你隔了一天联系想采购的客户,那个客户已经跟别的销售谈判成功了。希望对你有用。
与客户沟通的说话技巧有哪些?
1、说话必须简明扼要。
无论是自我介绍还是介绍产品,都要简明,最好在两句话内完成。语速一定要缓慢不拖沓.说话时一定要看着对方的眼睛,面带微笑。
2、对方在说话时,不要随便打断对方的话。
不要随便就反驳对方的观点,一定要弄清楚对方的意图后在发言。有很多推销员,经常不等对方说完话或者没有弄清楚对方的观点,就开始插话反驳,结果弄成了一场电视辩论会,引起客户的极大反感,订单自然没有谈成。
3、面对客户提问是,回答一定要全面。
回答的全面并不是让你滔滔不绝,也不是回答的越多越好,而是要针对客户的问题来全面的回答。不要有所遗漏特别是关键问题。也要学会问一答十,这和精准并不矛盾,客户在了解产品时,肯定要问到的问题,最好一次性回答。
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注意事项
1、配合客户说话的节奏;客户的说话习惯不同,节奏有快有慢,要配合客户的说话节奏才是上乘之策。事前了解客户的性格也很重要。此点要靠多观察和勤于积累经验。
2、多称呼客户的姓名;交谈中,常说照××先生的意见来说,记着客户的名字,不要出错。尤其是初次会晤的客户。每一个都喜欢别人记住自己的名字,因此借此可衡量自己在别人心目中的重要性。
3、语言简练表达清晰交谈中,如果说话啰嗦,概念模糊,未能表达清楚意见,会严重影响交涉。所以交谈中要注意措辞,用简练的语言表达自己的意思,令别人能听得清楚。
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