心态学研究发现,人们在日常生活中常常不自觉的把自己的心态特征归属到别人身上,认为别人也具有同样的特征,这也就是我们常说的,这个效应在职场员工身上经常发生。
一、投射效应是什么意思
投射效应是指将自己的特点归因到其他人身上的倾向。在认知和对他人形成印象时,以为他人也具备与自己相似的特性的现象,把自己的感情、意志、特性投射到他人身上并强加于人,即推己及人的认知障碍。比如,一个心地善良的人会以为别人都是善良的;一个经常算计别人的人就会觉得别人也在算计他等等。
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投射使人们倾向于按照自己是什么样的人来知觉他人,而不是按照被观察者的真实情况进行知觉。当观察者与观察对象十分相像时,观察者会很准确,但这并不是因为他们的知觉准确,而是因为此时的被观察者与自己相似。因此,导致了他们的发现是正确的。投射效应是一种严重的认知心态偏差,辩证地、一分为二地去对待别人和对待自己,是克服投射效应的方法。
由于评价人往往把自己的某种品质、性格、爱好投射到甚至可以说是强加到被评价者身上,以自己为标准去衡量被评价者,从而使评价的客观性打了折扣,最终使评价结果产生误差。这种类型的误差,一般称为相似误差。在人际交往过程中,应该秉承客观公正的原则,准确投射。
人们可以根据投射效应从一个人对别人的看法中推测这个人的真正意图或心态特征。虽然人有一定的共同性,有相同的欲望和要求,在很多情况下,人们对别人做出的推测都是比较正确的,但人与人之间既有共性,又各有个性,如果投射的效应过于严重,总是以已度人,那么人们将无法真正了解别人,也无法真正了解自己。
二、投射的效应与职场员工之间的联系
在日常生活中,我们也常常错误地将自己的想法和意愿投射到别人身上:自己喜欢的人,以为别人也会喜欢;父母总喜欢为子女设计前途、选择学校和职业,丝毫不顾忌孩子的兴趣爱好与特长,把自己的喜好强加到子女身上,自己未实现的目标,由子女来实现,现实中,往往事与愿反。大文豪苏东坡居士以一个玩笑自取其辱,遭遇了他自己也始料不及的尴尬。
很多职场领导者经营企业时,也常常将自己的心态、观点等,投影到员工身上,没有认真倾听员工们的声音,常常抱怨、生气、恨铁不成钢。管理者从个人能力、知识领域等很多方面都高出员工一筹,所以,你是老总,他是员工,领导即是艺术又是一门科学。
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