管理,从不知不觉起已经变成了一种核心竞争力。优秀的管理者,都能管理自己,因为只有管好了自己,才能去管理好他人。
一、如何管理自己
1、要了解自己
若知道自己脾气不好,就要愿意改过。古人说:“人孰无过,过而能改,善莫大焉。”做错事不要紧,因为人人都会做错事。要紧的是知错,并且改过;否则,根本就谈不上改过。(有情感困惑,加导师,领取一次专业情感分析)
2、小心被人影响
好生气的人,不可与他结交;暴怒的人,不可与他来往;恐怕你效法他的行为,自己就陷在网罗里。身旁的人会影响我们的情绪,和开朗的人相处,你会开朗;和悲观的人相处,你心情会被拉下去。同样,与容易发脾气的人在一起,你会不知不觉也受他们为人处事的态度和方式感染。
3、要安静反省
自省时发觉情绪不稳,就须找出原因,看怎样调整改善。有时要改善的不是环境,而是自己。
4、拓展自己的领域
多阅读有关管理情绪的书刊,参加控制怒气的研讨班和支援小组,彼此互勉,参考别人的成功方法。
5、做人要有原则
有些人只做“好好先生”,对于其他人不合理的要求,不懂得拒绝;但是,心里又不甘,觉得被占便宜,被利用,于是满肚子屈气,无处发泄,最后转变成怒气,发在不当发的人身上。
二、如何做一个优秀的管理者
1、提升你的团队
一个人一旦走上管理岗位,特别是主要管理岗位,其成功之举就不再是发展自己,而是发展别人,这才能慢慢体现出你的核心竞争力。也就是说,领导者行使领导职权的过程,在很大程度上就是不断地发现别人、发展别人的过程。这个过程,就是团队提升的过程。
用韦尔奇的话说就是“在你成为领导以前,成功只同自己的成长有关。当你成为领导以后,成功都同别人的成长有关。”拥有球员的球队并不总是赢得最终的胜利,但同等条件下,获胜的几率要高,作为管理者,你应该去创造这个或者优于这个条件或者环境。
2、正直,赢取他人的信任
首先你要正直,以坦诚精神、透明度和声望,建立别人对自己的信赖感。对某些人来说,成为管理者意味着开始了自己的权力之旅。为了维护自己的权威使用一些不入流的手段,同时,他们喜欢对人和信息保持控制的感觉。
因此,他们会保守秘密,不透露自己对员工及其业绩的想法,把自己关于公司未来发展的想法储藏起来。这种举止当然可以让领导建立起自己的地盘,但是,它却把信任排斥在了团队之外。
当领导们表现出真诚、坦率,言出必行的时候,信任就出现了,事情就是这样简单。你的员工始终应当知道,自己的业绩表现如何,公司的业务进展怎么样。作为领导者,你必须战胜自己的本能,不要试图掩盖或者粉饰那些糟糕的信息,否则,你就可能损失自己团队的信任和能量。
3、懂得工作的乐趣
快乐的员工会提供相对高质量的服务。让你的员工体会到工作的乐趣,不要施加工作之外的压力,否则会让员工疲于应对不相干的事情。
4、让员工拥有梦想
让进的员工往往会有个人的愿景,有时它会跟公司的愿景相冲突。否定或者排斥它们是大错特错的,因该去引导,为员工制定发展计划,尽量的将两个愿景合二为一,牵引到公司的发展轨道。即使做不到,你也为公司或个人建立了一项资源,因为不管是现在还是未来,在职的还是离职的员工和我们的客户一样,都是我们的资源。
5、学会分享工作的成绩
当你成为一名领导以后,有时不免会感到这样的冲动,你想说:“请看看我做出的成绩。”当你的团队表现出色时,你希望把功劳都归到自己头上。担任领导并不意味着给你授予了王冠,而是给你赋予了一项职责——使其他人身上的潜质发挥出来。为了实现这个目标,就必须让你的员工信赖你。共同分享工作的成绩。独乐乐,与人乐乐,孰乐?
要想获得员工们的信赖,领导们也应该赏罚分明、以身作则。绝不能霸占自己手下的成就,把别人的好主意窃为己有。应该有足够的自信和理智,不需要媚上欺下,团队的成功就是对自己的认可,或早或迟而已。
6、善于倾听并敢于承认错误
你需要维护自己的权威。但并不见得每次都是独立决策,你需要去倾听部下的声音,汇集多家之言,俗话说“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”
7、正视相对的意见和建议
发现问题是解决问题的一半。我们每个人都喜欢正面的意见,对待负面的意见往往会有敌对的心态。应该善于倾听并正视这个问题,有些需要给与澄清和解释,有些就会成为正面的意见和建议。最后,再重申一次,管理着因该是管理自己,影响别人。