我是一个有严重“沟通恐惧”的人。大多数情况下,让别人交流让我很难受。
恐惧的来源往往是各种——
大学课堂上的点名,我很紧张。尤其是听着这个名字叫得离我越来越近,我不禁在想:
“万一给我当嗓子哑了怎么办?
如果我的声音很奇怪怎么办?
会不会很丢脸?"
有时上台演讲时,我会恐惧。紧张得无法控制自己的声音,听起来像是在抽泣。而观众们惊讶的眼神会让我更加羞愧。
路上遇见认识的人,我会紧张。,尤其是在两人相距甚远的时候看到对方。我是不是应该假装没看见,走近了再和你打招呼?
“如果你现在打招呼,路过的时候一定要打招呼吗?
我是不是应该低着头玩,假装根本没看见她?
但是她会认为我对她有意见吗?"
当我乘公共汽车需要和司机一起喊“停在这个站”时,我会害怕.
如果我打电话给司机却没听到怎么办?
别人喊得太大声会不会觉得我很烦?
状态不好的时候,我连话都说不出来。
我只能安慰自己“下一站下车,走一站,不远了。”
自己一个人去新的食堂、健身房、教室,我会恐惧。总觉得自己没有足够的沟通能力去面对新环境中可能出现的情况。
我害怕去朋友聚会,去亲戚家串门,和不太熟的人吃饭(尤其是两个人以上)。
在这些场合,我的大脑通常会直接向下,变成一个只能保持微笑的哑巴.
唯一让我庆幸的是,像我这样患有严重“沟通恐惧”的人似乎不在少数,这甚至成了世界上的一个难题:来自西班牙一位女子为了不和人打招呼装瞎28年;,在美国,约有74%的人有着不同程度的交流恐惧......,的演员杰瑞宋飞有一句名言这样形容:
“根据大多数研究,人们最大的恐惧是公开演讲。第二是死亡。这意味着,对于普通人来说,如果去参加葬礼,最好躺在棺材里,而不是读悼词。”
那么,对于和他人交流,为何我们会如此恐惧?
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01过度的自我关注
交流恐惧的人往往会在交流时过分的关注自己的言行,而并非关注交流的内容本身。
比如上面提到,在路上遇到认识的人,关心的不是“打招呼”的能力,更多的是,该怎么办?我这样做合适吗?她会因此对我有什么看法?
当我不断的设想将要在我身上发生什么、否定自己本可以自然而然说出的话时,我实际上已经在为自己设限。呢
而且,通常情况下,你是无法同时关注两件事情的。,这意味着,当你过于关注别人对你的看法和自己的缺点时,你就无法专注于解决问题和如何与他人相处。
事实上,当然,这并不意味着我们不应当在沟通时关注自己。考虑自己是很自然的。但也意味着其他人自然会想到自己。
或许,当你因为不知道说什么而纠结的时候,你的交流伙伴也因为你抛出了“沉默”这个话题而懊恼。
02对沟通结果的负面假设
让我们害怕的往往不仅仅是沟通本身,还有我们自己的想象和沟通失败带来的负面结果。
比如你在台上演讲,很可能会想象到很多灾难性的负面后果:突然忘词,一句话不说,最后跑下舞台,在台上出丑,被观众嘲笑,甚至只是说得不够流利、不够好。
当这些消极的想法不受控制地出现时,你可以试着用以下问题来挑战它们:
我的朋友会怎么评判我的这些想法?ta觉得这真的会发生吗?
我有什么证据证明这是真的?
我有什么证据证明这不是真的?
我所设想的可怕后果真实发生过吗?发生过多少次了?
我的想法是基于我的感觉而
不是基于事实吗?同时,你也可以问问自己最坏的结果会是什么。很有可能你预计会发生的最糟糕的情况也并不是那么糟糕。不管交流是如何进行的,在大多数情况下它都不会产生绝对性的、无法挽回的、破坏性的后果。
你不会丢掉工作,一个错误也不会毁了你的生活或健康。如果你真的在演讲或者和他人谈话时“出了丑”,事实上,他们可能很快就会忘记发生了什么,也根本不会依据这一次小小的错误来对你做出任何至关重要且不可逆转的恶劣评定。
我们给出了交流恐惧的部分成因与缓解策略。为了帮助你深入探索自身的交流恐惧,我们开发了测试「全面评估你的交流恐惧」,从当众演讲、权威交流、陌生交流和一般交流四个维度剖析你的交流恐惧。同时,我们也为你制定了专属的成长指南,帮助你提升你对不同情境下交流的掌控。
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